01:31 م
الأحد 25 ديسمبر 2022
قالت شبكة سي إن إن الإخبارية إن شركة سامسونج، استدعت أكثر من 660 ألف غسالة، بعد تحذير للمستهلكين بأن تلك الغسالات قد تسخن أثناء عملها بشكل يعرضها لنشوب حريق.
وأضافت إن الشركة استقبلت نحو 51 شكوى من الغسالة تنوعت بين “دخان، وانصهار، وسخونة زائدة أو نشوب حريق في الغسالات”. وقال 10 من أصحاب هذه الغسالات إنهم تعرضوا لأضرار في الممتلكات، وأفاد 3 عملاء بإصابات نتيجة استنشاق الدخان.
وتشمل قائمة الاستدعاء موديلات غسالات التحميل العلوي من سامسونج ذات السرعة الفائقة WA49B وWA50B وWA51A وWA52A وWA54A وWA55A.
ونشرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة مجموعة من الأرقام التسلسلية للطرازات الأربعة عشر التي تم استدعاؤها.
وطالبت سامسونج مستخدمي تلك الطرازات من الغسالات بتحديث برنامج التشغيل الخاص بها لتجنب خطر الحريق، قائلة: “يجب على المستهلكين التحقق على الفور مما إذا كان قد تم تحديث برنامج الغسالة الخاص بهم لمنع المخاطر؛ وإذا لم يحدث ذلك، يجب على المستهلكين التوقف فورًا عن استخدام الغسالة حتى يتم تحديث البرنامج”.
وأشارت الشركة إلى أن جميع غسالات المزودة بواي فاي يجب أن تقوم تلقائيًا بتنزيل برامج التشغيل المحدثة المجانية عند تلقائيا عند الاتصال بالإنترنت، مضيفة أنه يمكن لأولئك الذين ليس لديهم إنترنت الحصول على خدمة مجانية من Samsung لتوصيل وتنزيل إصلاح البرنامج المجاني.
