أعلنت شركة ACT، الرائدة في مجال التحول الرقمي، عن إطلاق حزمة جديدة من الحلول الفندقية المتطورة المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك خلال مشاركتها في فعاليات معرض AI Everything الذي تستضيفه مصر بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة يومي 11 و12 فبراير 2026.
وتأتي هذه الخطوة في إطار دعم توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي للابتكار التكنولوجي، حيث تؤكد ACT من خلال مشاركتها دورها الريادي في توظيف التقنيات الذكية لخدمة القطاعات الحيوية، وفي مقدمتها قطاع الضيافة والفنادق.
حلول ذكية لإدارة الفنادق ورفع كفاءة التشغيل
وخلال تواجدها في الجناح H1 – E40، تستعرض ACT مجموعة من ابتكاراتها التقنية المصممة لتبسيط سير العمل داخل المنشآت الفندقية، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية اليومية، وتقليل الأعباء اليدوية على فرق العمل.
وتشمل الحزمة الجديدة أنظمة AI Concierge، وروبوتات محادثة مخصصة للتفاعل مع النزلاء على مدار الساعة، إلى جانب تقنيات متقدمة لتخصيص تجربة الضيف وفقًا لاحتياجاته وتفضيلاته، فضلًا عن أنظمة تسجيل الدخول والخروج الآلية، وحلول المراقبة الأمنية المعززة بالذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تحسين مستويات الأمان وتعزيز الانسيابية التشغيلية داخل الفندق.
Agentic AI.. جيل جديد من إدارة الإيرادات والقرارات
كما تكشف ACT عن قدراتها المتقدمة في مجال Agentic AI، الذي يمثل جيلًا جديدًا من الحلول الذكية القادرة على دعم الفنادق في إدارة الإيرادات، والمشتريات، والعمليات المالية، وتعزيز التفاعل مع النزلاء.
وتعتمد هذه الحلول على تحليل البيانات الضخمة بشكل لحظي، وتقديم مؤشرات دقيقة تدعم متخذي القرار، بما يساهم في تحسين الأداء التشغيلي وتعظيم العائد، مع الحفاظ على تجربة الضيف كأولوية رئيسية في جميع مراحل التشغيل.
توازن بين الكفاءة التشغيلية وتجربة النزيل
وأكدت الشركة أن إطلاق هذه الحلول يعكس التزامها بتقديم تقنيات عملية قابلة للتطبيق تلبي الاحتياجات الفعلية لقطاع الضيافة، وتسهم في تحقيق توازن فعّال بين رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة النزلاء، في ظل التحولات الرقمية المتسارعة التي يشهدها القطاع عالميًا.
وفي هذا السياق، قال هشام منير، الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة ACT، إن الذكاء الاصطناعي أصبح عنصرًا محوريًا في تشكيل مستقبل قطاع الضيافة، مشيرًا إلى أن الشركة تستهدف تمكين الفنادق من الاستفادة من هذه التقنيات بصورة عملية ومرنة، تدعم فرق العمل وتمنحها مساحة أكبر للتركيز على تقديم تجارب إنسانية متميزة للنزلاء.
وأضاف، أن مشاركة ACT في معرض AI Everything تمثل فرصة مهمة لاستعراض كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي في تبسيط العمليات وتعزيز الترابط بين مختلف أنظمة العمل داخل المنشآت الفندقية، بما يحقق قيمة مضافة مستدامة.
وتعد ACT من أبرز الشركات العاملة في مجال التحول الرقمي، حيث تقدم حلولًا مبتكرة لقطاعات الضيافة والمؤسسات الحكومية وقطاع الأعمال، مع تركيز واضح على الأتمتة والذكاء الاصطناعي، بما يدعم المؤسسات في تحسين أدائها، وتوسيع قدراتها الرقمية، وتحقيق نمو مستدام يتماشى مع متطلبات المستقبل.
