أكدت غرفة المنشآت الفندقية مواصلة جهودها لدعم وتطوير القطاع الفندقي المصري، من خلال التعاون المستمر مع وزارة السياحة والآثار في تطبيق منظومة التصنيف الفندقي الجديدة وفق معايير Hotel Criteria (HC)، بما يواكب المعايير الدولية الحديثة ويعزز جودة الخدمات المقدمة للنزلاء.
الارتقاء بمستوى المنشآت الفندقي
وأوضحت الغرفة في التقرير السنوي أن تطبيق المنظومة الجديدة يأتي في إطار استراتيجية تستهدف الارتقاء بمستوى المنشآت الفندقية وتعزيز تنافسية المقصد السياحي المصري، مع تحقيق التوازن بين الالتزام بالمعايير العالمية ومراعاة الظروف التشغيلية للفنادق الأعضاء.
وأشارت إلى مشاركتها الفاعلة في أعمال التفتيش واللجان الفنية التي تشرف عليها وزارة السياحة والآثار لمتابعة تنفيذ القرار الوزاري رقم 670 لسنة 2019 الخاص بمعايير تصنيف المنشآت الفندقية، فضلاً عن متابعة الملاحظات الفنية وتقديم الدعم اللازم للفنادق لتوفيق أوضاعها وفقاً للاشتراطات المعتمدة.
وأكدت الغرفة أنها تضطلع بدور داعم ومحايد داخل لجان التظلمات الخاصة بالفنادق المتقدمة بطلبات إعادة التقييم أو الاعتراض على قرارات خفض التصنيف، حيث يتم التعامل مع كل حالة بشكل موضوعي ودقيق مع مراعاة الجوانب الفنية والتشغيلية، بما يضمن الحفاظ على مصداقية منظومة التصنيف وعدالتها.
وكشفت أن لجان التظلمات نظرت خلال الفترة الماضية في عدد كبير من الطلبات المقدمة من الفنادق، وأسفرت أعمالها عن قبول عدد من التظلمات ومنح بعض المنشآت فترات إضافية لتوفيق أوضاعها واستكمال الاشتراطات المطلوبة، إلى جانب إعادة النظر في بعض الجوانب الفنية المرتبطة بملفاتها، بما يحقق التوازن بين الحفاظ على جودة التصنيف وإتاحة الفرصة للفنادق القائمة لاستكمال متطلبات التطوير.
احتياجات القطاع الفندقي
وأضافت الغرفة أن القرار الوزاري رقم 670 لسنة 2019 يتمتع بقدر من المرونة يسمح بمراجعته وتطويره بما يتناسب مع المتغيرات التي يشهدها السوق السياحي واحتياجات القطاع الفندقي، خاصة بعد مرور أكثر من أربع سنوات على بدء تطبيقه. وأشارت إلى أن لجنة متخصصة بالغرفة تدرس حالياً عدداً من الاشتراطات التي تواجه بعض الفنادق القائمة والقديمة صعوبات في تنفيذها، تمهيداً لرفع التوصيات والمقترحات المناسبة إلى وزارة السياحة والآثار.
وفيما يتعلق بنتائج تطبيق منظومة التصنيف الجديدة، أوضحت الغرفة أن إجمالي عدد الفنادق الثابتة والعائمة التي حصلت على تصنيف HC بلغ 491 فندقاً، منها 378 فندقاً ثابتاً و113 فندقاً عائماً.
وجاء توزيع الفنادق المصنفة وفق الفئات المختلفة على النحو التالي:
- فئة 1HC 36 فندقاً ثابتاً.
- فئة 2HC: 111 فندقاً، منها 88 فندقاً ثابتاً و23 فندقاً عائماً.
- فئة 3HC : 153 فندقاً، منها 115 فندقاً ثابتاً و38 فندقاً عائماً.
- فئة 4HC: 137 فندقاً، منها 85 فندقاً ثابتاً و52 فندقاً عائماً.
- فئة 5HC: 108 فنادق، منها 54 فندقاً ثابتاً و54 فندقاً عائماً.
وشددت غرفة المنشآت الفندقية على أن تطوير منظومة التصنيف الفندقي يمثل أحد المحاور الرئيسية للارتقاء بجودة الخدمات السياحية في مصر، وتعزيز ثقة السائح في المنتج الفندقي المصري، بما يسهم في دعم مستهدفات الدولة لزيادة أعداد السائحين وتحقيق التنمية السياحية المستدامة