استعرضت شركة السويدي إليكتريك نتائج استراتيجيتها للتحول إلى مؤسسة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن خطتها لرفع الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف، ودعم الابتكار، وتحسين تجربة العملاء عبر مختلف قطاعات أعمالها.
وقالت الشركة إن تطبيقات الذكاء الاصطناعي أسهمت في خفض متوسط زمن تنفيذ العمليات بنسبة 84% عبر 30 مبادرة منجزة، إلى جانب تحقيق تحسن بنسبة 47% في كفاءة القوى العاملة، وارتفاع الإنتاجية بنسبة 30%، وتقليل مخالفات السلامة بنسبة 50%.
أكثر من 40 مشروعًا مكتملًا
أوضحت السويدي إليكتريك أنها أنجزت أكثر من 40 مشروعًا في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى جانب 18 مشروعًا قيد التنفيذ، و43 مشروعًا ضمن خط الأعمال القادمة، بما يعكس توسع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل منظومة العمل.
وترتكز الاستراتيجية على أربعة محاور رئيسية تشمل تسريع نمو الإيرادات، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتحسين هيكل التكاليف، والارتقاء بتجربة العملاء، بالاعتماد على حوكمة البيانات، وأمن المعلومات، وبناء القدرات الداخلية.
بنية بيانات مكتملة لدعم التطبيقات الذكية
بدأت الشركة رحلة التحول ببناء بنية تحتية موحدة للبيانات، أعلنت استكمالها بنسبة 100%، شملت توحيد مصادر البيانات ورفع جودتها وإنشاء قواعد بيانات موحدة ومنصات للتحليلات المتقدمة.
كما حققت الشركة تقدمًا بنسبة 80% في منظومة حوكمة الذكاء الاصطناعي، والتي تشمل متابعة أداء النماذج، وإدارة استهلاك الموارد، ومصر24الأخطاء، ومراقبة البنية التحتية، والتعامل مع تحديات النماذج التوليدية.
السويدي إليكتريك: الذكاء الاصطناعي جزء من استراتيجية العمل
قال المهندس أحمد نجم، رئيس قطاع التسويق بمجموعة السويدي إليكتريك، إن الذكاء الاصطناعي لم يعد مشروعًا تجريبيًا داخل الشركة، بل أصبح جزءًا أصيلًا من استراتيجية العمل.
وأضاف أن المجموعة تربط كل مبادرة بأهداف محددة تشمل زيادة الإيرادات، ورفع الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف، وتحسين تجربة العملاء، مع قياس العائد على الاستثمار قبل تنفيذ كل مشروع.
إعادة تصميم العمليات
قال الدكتور حازم شاتيلا، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي بالمجموعة، إن التحول الحقيقي لا يتحقق بمجرد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وإنما من خلال إعادة تصميم العمليات وتغيير طريقة التفكير، بحيث تصبح التكنولوجيا جزءًا من دورة العمل اليومية وصناعة القرار.
وأوضح أن المجموعة طورت أكثر من 30 تطبيقًا ومنتجًا تخدم قطاعات الموارد البشرية، والشؤون القانونية، والتمويل، والمشتريات، وسلاسل الإمداد، وإدارة المشروعات، إلى جانب تطبيقات صناعية تعتمد على الرؤية الحاسوبية لمراقبة الجودة والسلامة داخل المصانع.
تطبيقات في الموارد البشرية والشؤون القانونية
حققت تطبيقات الذكاء الاصطناعي نتائج واضحة في عدد من القطاعات داخل المجموعة، حيث ساعد مساعد الموارد البشرية الذكي Ask HR على تحسين سرعة الاستجابة لاستفسارات الموظفين بنسبة 90%، مع توفير أكثر من 40 ألف ساعة عمل سنويًا.
كما خفّض وكيل التوظيف الذكي دورة الاستقطاب من 7 أيام إلى يوم واحد، مع تقليل 80% من تكاليف فريق التوظيف.
وفي قطاع الشؤون القانونية، خفّض الوكيل القانوني الذكي وقت مراجعة المستندات بنسبة 91%، من 3 ساعات إلى 15 دقيقة، مع تقليص الحاجة إلى الكوادر من 8 مراجعين إلى مراجع واحد.
في قطاعي التمويل والأعمال التجارية، يقلص وكيل تحليل بيانات الأعمال وقت المعالجة بنسبة 95%، من ساعتين إلى 5 دقائق.
كما يخفض محرك التقديم الفني الذكي وقت مراجعة عروض المناقصات بنسبة 72%، بما يدعم سرعة اتخاذ القرار وتحسين كفاءة العمليات المرتبطة بالمشروعات.
خفض مخالفات السلامة داخل المصانع
على الصعيد الصناعي، تستثمر السويدي إليكتريك في البنية التحتية الحالية لكاميرات المراقبة دون الحاجة إلى أجهزة إضافية، من خلال تطبيقات تعتمد على الرؤية الحاسوبية لمتابعة السلامة داخل المصانع.
ويعمل نظام PPE AI Guard على مراقبة الالتزام بمعدات السلامة على مدار الساعة، بينما يمصر24نظام Forklift AI Guard سرعة الرافعات الشوكية في الوقت الفعلي، ويرسل تنبيهات فورية للحد من مخاطر الاصطدامات.
تدريب أكثر من 700 موظف
أكد وليد طايل، رئيس قطاع الموارد البشرية بمجموعة السويدي إليكتريك، أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل الإنسان، بل يمنحه القدرة على تحقيق قيمة أكبر.
وأشار إلى إطلاق برنامج Efficiency Multiplier منذ مارس 2025، والذي قدم أكثر من 50 جلسة تدريبية استفاد منها أكثر من 2000 موظف، إلى جانب تطوير أكثر من 30 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في وظائف الموارد البشرية عبر برنامج AI-Powered HR.
كما أطلقت الشركة برنامج AI Everyday لنشر ثقافة الذكاء الاصطناعي بين العاملين، ونفذت 11 جلسة تدريبية خلال شهرين شارك فيها أكثر من 700 موظف في 5 مواقع مختلفة، بمعدل رضا بلغ 92%.
دمج الذكاء الاصطناعي في التعليم
استعرضت حنان الريحاني، الرئيس التنفيذي لشركة Elsewedy EdTech وعضو مجلس أمناء جامعة السويدي SUTech، تجربة قطاع التعليم في دمج الذكاء الاصطناعي ضمن مبادرات المجموعة.
وأوضحت أن هذه التقنيات أسهمت في تطوير المحتوى التعليمي، وتقديم تجارب تعلم أكثر تفاعلية، ودعم المعلمين والطلاب بأدوات ذكية ترفع جودة التعليم العملي.
تعزيز مكانة مصر كمركز للتصنيع والتصدير
تعمل السويدي إليكتريك في 60 دولة، وتمتلك أكثر من 34 منشأة صناعية، وتصدر منتجاتها إلى أكثر من 110 دول حول العالم.
وأكدت الشركة أن توظيف الذكاء الاصطناعي داخل عملياتها يأتي ضمن استثمارات استراتيجية تستهدف دعم التنمية الاقتصادية، وتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي للتصنيع والتصدير، بالاعتماد على نموذج أعمال متكامل وخبرة تمتد لأكثر من 80 عامًا.