تحركت محافظة الجيزة بشكل فوري استجابةً لشكاوى جرى تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث وجّه الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة الأجهزة التنفيذية بسرعة فحص البلاغات والتعامل معها ميدانيًا، في إطار سياسة المحافظة للتفاعل السريع مع شكاوى المواطنين، والحفاظ على سلامتهم، وتحسين مستوى الخدمات.
وتضمنت الشكاوى رصد شجرة كبيرة مائلة بجوار مدرسة العجوزة الخاصة، بما قد يمثل خطرًا على المارة والممتلكات، إلى جانب شكوى بشأن استغلال محيط مدرسة المشير أحمد إسماعيل بشارع زغلول بحي الهرم من قبل أحد النباشين وافتراش الموقع، وهو ما أثار استياء الأهالي.
وعلى الفور، انتقلت فرق الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالجيزة إلى موقع الشجرة، وأجرت معاينة فنية لها، وتم تقليمها وإزالة الأجزاء التي تمثل خطورة، مع تقييم حالتها بالكامل واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المواطنين والممتلكات.
وفي حي الهرم، نفذت الأجهزة التنفيذية بالتعاون مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل حملة مكبرة بمحيط مدرسة المشير أحمد إسماعيل، أسفرت عن رفع جميع الإشغالات وإخلاء الموقع من النباشين، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين، بما يضمن الحفاظ على الانضباط والمظهر الحضاري وتأمين محيط المدرسة.
وأكدت محافظة الجيزة استمرارها في الرصد الميداني والتعامل الفوري مع أي شكاوى أو ملاحظات يتم تداولها، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ بضرورة الاستجابة السريعة لكل ما يمس سلامة المواطنين وجودة الخدمات المقدمة لهم.