تعرف على المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين بوزارة الصناعة

أعلنت وزارة الصناعة عن إطلاق المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين، باعتبارها منصة متكاملة لتقديم الخدمات الصناعية الرقمية، ومساندة المستثمر الصناعي في جميع مراحل المشروع، بداية من دراسة الفكرة وإعداد دراسة الجدوى، مرورًا بتأسيس المشروع وتشغيله والتوسع في الإنتاج، وصولًا إلى تسويق المنتجات وفتح أسواق جديدة داخل مصر وخارجها.

وتستهدف المنظومة تحسين بيئة الاستثمار الصناعي، وتسهيل حصول المصنعين على الخدمات، وتعزيز تنافسية المنتج المحلي، إلى جانب دعم التكامل بين سلاسل الإنتاج والتوريد وزيادة الاعتماد على المكون المحلي.

وتوفر المنظومة باقة متكاملة من الخدمات الرقمية للمصنعين، من بينها إدارة الشكاوى وفق مدد زمنية محددة، وخدمة إعداد دراسة جدوى مبدئية باستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب قواعد بيانات لمستلزمات الإنتاج، وسوق رقمي للمنتجات الصناعية، وحلول للمصانع المتعثرة.

إدارة شكاوى المصنعين بمدد زمنية ملزمة

تتضمن المنظومة خدمة متطورة لإدارة شكاوى المصنعين، تعتمد للمرة الأولى على تحديد مدد زمنية ملزمة للاستجابة إلى الشكاوى، بالتنسيق مع مختلف الجهات والوزارات المعنية.

وتتيح المنظومة متابعة التعامل مع الشكاوى من خلال مؤشرات أداء لحظية تشمل:

• زمن الاستجابة لكل شكوى.
• معدلات إنجاز وحسم الشكاوى.
• مصر24أنماط المشكلات الأكثر تكرارًا.
• قياس مستويات رضا المصنعين.
• متابعة أداء الجهات المعنية بالتعامل مع الشكاوى.

وفي إطار ضمان سرعة حسم المشكلات، شكلت وزارة الصناعة لجنة متابعة تضم جميع الجهات المختصة داخل الوزارة، وتعقد اجتماعات أسبوعية لمراجعة الشكاوى التي لم يتم البت فيها أو التي تستوجب إعادة النظر.

وتستهدف هذه الآلية تسريع عملية اتخاذ القرار، وضمان التعامل مع شكاوى المستثمرين الصناعيين بأعلى درجات الحيادية والشفافية.

قاعدة بيانات رقمية لمستلزمات الإنتاج المحلية

تشمل المنظومة إنشاء قاعدة بيانات رقمية متكاملة لمستلزمات الإنتاج المحلية، تتيح للمصنعين عرض المنتجات ومدخلات الإنتاج التي يوفرونها أمام مختلف المصانع.

وتستهدف قاعدة البيانات تعزيز التكامل بين المصانع وسلاسل الإمداد الصناعية، ومساعدة الشركات على الوصول إلى موردين محليين لمستلزمات الإنتاج، بما يقلل الاعتماد على الاستيراد ويوسع قاعدة المكونات المنتجة محليًا.

كما تساعد المنظومة المصانع على التعرف بصورة أسهل على البدائل المحلية المتاحة لمستلزمات ومدخلات الإنتاج التي تحتاج إليها.

معرض رقمي لمستلزمات الإنتاج

وتتيح المنظومة للمصانع تسجيل احتياجاتها من مستلزمات الإنتاج المختلفة، بما يسمح للموردين المحليين بالتعرف على هذه الاحتياجات وتقديم عروضهم لتوفيرها.

ويستهدف المعرض الرقمي خلق حلقة اتصال مباشرة بين المصانع التي تبحث عن مستلزمات إنتاج والموردين المحليين القادرين على توفيرها، بما يسهم في:

• تعميق التصنيع المحلي.
• زيادة الاعتماد على الموردين المصريين.
• تقليل فاتورة الاستيراد.
• دعم سلاسل التوريد المحلية.
• فتح فرص جديدة أمام الشركات والمصانع المنتجة لمدخلات الصناعة.

سوق رقمي للمنتجات الصناعية

توفر المنظومة أيضًا سوقًا رقميًا لعرض المنتجات الصناعية النهائية أمام الصناع والتجار والمصدرين، بما يتيح فتح قنوات جديدة لتسويق المنتجات والوصول إلى المشترين المحتملين.

وتتيح المنصة غرف اجتماعات افتراضية يمكن من خلالها التواصل بين الأطراف المختلفة، دون تدخل وزارة الصناعة في الجوانب التجارية أو المالية المتعلقة بإبرام الصفقات.

وتقتصر الاستفادة من المنصة على المصانع الرسمية والمسجلة، بما يضمن التعامل مع منشآت صناعية معتمدة.

كما ستوفر السوق الرقمية قاعدة بيانات ومؤشرات لحظية تتعلق بحركة المنتجات الصناعية، تشمل:

• حجم التداول المحلي.
• أنماط الطلب على المنتجات المختلفة.
• المنتجات الأكثر تداولًا.
• اتجاهات احتياجات السوق.
• حركة المنتجات بين المصانع والمشترين.

وتستهدف وزارة الصناعة استخدام هذه البيانات في إعداد سياسات صناعية تستند إلى مؤشرات واقعية، بما يدعم التكامل بين سلاسل الإنتاج، ويساعد على تحديد الفجوات الصناعية، وزيادة الاعتماد على المنتج المحلي.

«احسب فرصتك».. دراسة جدوى أولية بالذكاء الاصطناعي

ومن أبرز الخدمات التي تقدمها المنظومة خدمة «احسب فرصتك»، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإعداد دراسة جدوى مبدئية للمشروعات الصناعية خلال دقائق.

وتعتمد الخدمة على تحليل البيانات الأساسية الخاصة بالمشروع المقترح، ثم تقديم مؤشرات أولية حول جدواه وفرص نجاحه.

ويمكن للمستثمر من خلال الخدمة الحصول على تصور مبدئي يساعده على تقييم المشروع قبل الانتقال إلى مرحلة إعداد دراسات الجدوى الفنية والمالية والتسويقية الأكثر تفصيلًا.

وعقب الحصول على النتائج الأولية، يمكن استكمال دراسات الجدوى المتخصصة بالتعاون مع مركز تحديث الصناعة.

وتستهدف الخدمة مساعدة المستثمر في اتخاذ قرار مبدئي بشأن المشروع، وتقليل الوقت والتكلفة اللازمة في المراحل الأولى لدراسة الفرص الاستثمارية الصناعية.

حلول متكاملة للمصانع المتعثرة

تتضمن المنظومة كذلك تقديم حلول للمصانع التي تواجه مشكلات أو حالات تعثر، بما يساعد على إعادة تشغيل الطاقات الإنتاجية المتوقفة والحفاظ على الاستثمارات القائمة وفرص العمل.

وتشمل الحلول المطروحة:

ربط المصانع المتعثرة بالجهات التمويلية المناسبة.

المساعدة في إتاحة فرص تمويل لدعم التشغيل.

إتاحة فرص للشراكة مع مستثمرين جدد.

ربط المصانع بمستثمرين يسعون إلى التوسع في قطاعات صناعية مختلفة.

دعم إعادة تشغيل المصانع والطاقات الإنتاجية المتوقفة.

الحفاظ على الاستثمارات وفرص العمل القائمة.

وتستهدف الوزارة من خلال هذه الآلية معالجة أسباب التعثر وعدم ترك المصانع تواجه مشكلاتها بصورة منفردة، بما يعزز استدامة النشاط الصناعي.

إنشاء ملف صناعي موحد لكل مصنع

دعت وزارة الصناعة جميع المصانع والمنشآت الصناعية إلى سرعة التسجيل على المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين، بهدف الاستفادة من الخدمات التي تقدمها والمساهمة في بناء قاعدة بيانات صناعية متكاملة.

ويشمل التسجيل إنشاء الملف الصناعي الخاص بكل مصنع، بما يتيح للمنشأة إضافة بياناتها ومنتجاتها واحتياجاتها داخل المنظومة.

وتدعو الوزارة المصانع إلى:

إنشاء الملف الصناعي للمصنع.

إضافة المنتجات إلى كتالوج المنتجات الصناعية.

تسجيل احتياجات المصنع من مستلزمات الإنتاج.

عرض المنتجات ومدخلات الإنتاج المحلية.

الاستفادة من فرص التسويق والتعاون الصناعي.

التواصل مع الموردين والمصنعين والمستثمرين المسجلين.

وتستهدف هذه الخطوات فتح آفاق جديدة للتكامل الصناعي والتعاون بين المصانع، وزيادة فرص التسويق والاستثمار، وتعزيز الاعتماد على الصناعة الوطنية.

روابط التسجيل على المنظومة

يمكن لمستخدمي هواتف أندرويد تحميل تطبيق «دعم المصنعين» من خلال الرابط التالي:

https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints

كما يمكن لمستخدمي نظام IOS تحميل التطبيق من خلال:

https://apps.apple.com/us/app/%D8%AF%D8%B9%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B5%D9%86%D8%B9%D9%8A%D9%86/id6739993615

وتتيح وزارة الصناعة أيضًا للمصانع التسجيل على المنظومة وإضافة المنتجات وطلب مستلزمات الإنتاج مباشرة عبر الرابط التالي:

https://mind.gov.eg:8041/

وبذلك تستهدف المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين إنشاء بيئة رقمية متكاملة ترافق المستثمر الصناعي منذ مرحلة دراسة فكرة المشروع وحتى الإنتاج والتوسع والتسويق، مع توفير آليات لحل المشكلات، ودعم المصانع المتعثرة، وزيادة الاعتماد على الموردين المحليين، بما يسهم في تعميق الصناعة الوطنية ورفع تنافسية المنتج المصري.