تعتزم شركة أوتيس مصر التوسع في استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في خدمات المصاعد، مع دراسة إدخال حلول الصيانة التنبؤية إلى السوق المصرية خلال المرحلة المقبلة، بالتزامن مع احتفال الشركة بمرور 70 عامًا على بدء أعمالها في مصر.
وقال مختار السركي، مدير المبيعات الإقليمي لمنطقة أفريقيا بشركة أوتيس، إن الذكاء الاصطناعي أصبح عنصرًا مهمًا في تطور صناعة المصاعد، خصوصًا في تحليل بيانات التشغيل واكتشاف مؤشرات الأعطال قبل حدوثها.
وأضاف، أن تحليل البيانات التي تنتجها المصاعد يتيح لفرق الصيانة التدخل بصورة استباقية، بما يساعد على تقليل احتمالات توقف المعدات وتحسين كفاءة التشغيل، موضحًا أن الشركة تتطلع إلى توفير هذه الإمكانات في السوق المصرية.
70 عامًا في السوق المصرية
ويأتي التوجه الجديد بالتزامن مع احتفال أوتيس بمرور 70 عامًا على وجودها في مصر، في ظل التوسع العمراني وزيادة عدد المدن الجديدة والمشروعات السكنية والتجارية ومتعددة الاستخدامات.
وتعمل الشركة في عدد من القطاعات، تشمل المشروعات السكنية والتجارية والمكاتب والمنشآت الصحية والفنادق ومراكز التسوق ومشروعات البنية التحتية، من خلال المصاعد والسلالم المتحركة وممرات المشاة المتحركة.
وقال جابرييل أجوستيني، العضو المنتدب لشركة أوتيس مصر، إن احتياجات سوق النقل الرأسي تغيرت بصورة كبيرة خلال العقود الماضية، ولم يعد المصعد مجرد وسيلة للانتقال داخل المباني، وإنما أصبح جزءًا من كفاءة تشغيل المبنى وتجربة المستخدم.
وأضاف أن الشركة تستهدف الجمع بين الخبرات العالمية واحتياجات السوق المحلية، مع التوسع في الحلول المتصلة والخدمات التي تغطي مراحل تشغيل المعدات المختلفة.
مراقبة المصاعد عبر إنترنت الأشياء
تتضمن محفظة أوتيس في مصر منصة Gen2 Prime، ومنصة Gen3 الرقمية، إلى جانب منصة Otis ONE التي تستخدم تقنيات إنترنت الأشياء لمتابعة أداء المعدات.
وتعتمد فكرة الأنظمة المتصلة على جمع بيانات تشغيل المصعد ومراقبتها بصورة مستمرة، بما يسمح بالتعرف على مؤشرات الأداء والمشكلات المحتملة ودعم عمليات الصيانة.
كما تقدم الشركة خدمات الصيانة والإصلاح من خلال Otis Signature Service، إلى جانب خدمة Otisline التي تستقبل حالات الطوارئ وطلبات العملاء على مدار الساعة.
التوسع العمراني يدعم الطلب على المصاعد
يتزامن توجه أوتيس مع توسع المشروعات العمرانية في مصر، خاصة المجتمعات الجديدة والمشروعات متعددة الاستخدامات، وهو ما يزيد الطلب على أنظمة النقل الرأسي في الأبراج والمجمعات السكنية والتجارية والمستشفيات والفنادق.
وتستهدف الشركة تقديم حلول مختلفة وفق طبيعة المبنى وكثافة حركة المستخدمين، بما يشمل المصاعد والسلالم المتحركة وممرات المشاة للمشروعات ذات الحركة المرتفعة مثل المراكز التجارية والمطارات والمرافق العامة.
تحديث المصاعد بدلًا من الاستبدال الكامل
تركز أوتيس كذلك على سوق تحديث المصاعد القائمة وإطالة عمرها التشغيلي، من خلال استبدال أو تطوير بعض المكونات والأنظمة بدلًا من اللجوء إلى تغيير المعدات بالكامل في جميع الحالات.
وتشمل الحلول المستهدفة تحسين مستويات السلامة والاعتمادية وكفاءة التشغيل، وإضافة تقنيات رقمية إلى المعدات القائمة.
كما تعمل الشركة على حلول لرفع كفاءة استهلاك الطاقة، بينها أنظمة لاستعادة جزء من الطاقة الناتجة خلال تشغيل المصعد وإعادة استخدامها، بما يساعد المباني على خفض استهلاك الكهرباء وتحسين كفاءة التشغيل.
ومع توسع المدن الجديدة والمشروعات العقارية وارتفاع الاعتماد على المباني الذكية، تتجه المنافسة في سوق المصاعد إلى تجاوز تصنيع وتركيب المعدات لتشمل البيانات والصيانة التنبؤية والاتصال الرقمي وكفاءة الطاقة، وهي المجالات التي تراهن عليها أوتيس في خططها المقبلة بالسوق المصرية.