أعلنت شركة بورشه الدولية للسيارات عن استدعاء 173 ألفًا و538 سيارة في الولايات المتحدة، بعد مصر24مشكلة فنية قد تؤدي إلى عدم ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية عند وضع ناقل الحركة على الوضع العكسي، وفق ما كشفته الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة.
وأوضحت الإدارة، في إخطار رسمي، أن الخلل المحتمل يرتبط بنظام عرض الصورة في بعض الطرازات، حيث قد تتعطل وظيفة الرؤية الخلفية بصورة متقطّعة أو لا تعمل على الإطلاق، ما يزيد من احتمالات وقوع حوادث أثناء الرجوع بالسيارة للخلف، خاصة في الأماكن الضيقة أو المزدحمة.
وأكدت الشركة الألمانية أنها بدأت التواصل مع مالكي السيارات المشمولة بالاستدعاء لإجراء الفحص والإصلاح مجانًا لدى الوكلاء المعتمدين، مشددة على أن سلامة العملاء تمثل أولوية قصوى. كما أشارت إلى أن فرقها الفنية تعمل على تحديث البرنامج الخاص بالنظام ومعالجة أي أعطال مرتبطة بوحدات العرض، بما يضمن استعادة كفاءة الكاميرا وفقًا للمعايير المعتمدة.
وبينت تقارير فنية أولية أن المشكلة تتعلق بالبرمجيات المرتبطة بوحدة الوسائط المتعددة، وليس بنظام الكاميرا نفسه، ما يجعل عملية الإصلاح قائمة على إعادة تهيئة البرنامج أو تحديثه دون الحاجة إلى استبدال المكونات في معظم الحالات.
ويرى محللون في قطاع السيارات أن عمليات الاستدعاء أصبحت أكثر ارتباطًا بالأنظمة الإلكترونية والبرمجية في ظل التطور الكبير لتقنيات المساعدة على القيادة، مؤكدين أن الشفافية وسرعة الاستجابة من جانب الشركات تُعد عنصرًا أساسيًا للحفاظ على ثقة العملاء وتجنب المخاطر المحتملة على الطرق.
ومن المتوقع أن تواصل الجهات الرقابية الأمريكية متابعة تنفيذ إجراءات الاستدعاء للتأكد من التزام الشركة بخطط الإصلاح، فضلًا عن التدقيق في أي بلاغات إضافية قد ترد من المستخدمين خلال الفترة المقبلة.