قرار جديد لتنظيم الهواتف المحمولة.. أبرز الأسئلة والإجابات

مع بدء سريان قرار إنهاء الإعفاء الاستثنائي للهواتف المحمولة الواردة من الخارج بصحبة المواطني اعتبارًا من ظهر الغد، تزايدت تساؤلات المواطنين حول ما الذي تغيّر، ومن المتأثر بالقرار، وكيفية تطبيقه عمليًا. 

وفيما يلي شرح مبسط يوضح تفاصيل القرار وحدوده، وما يجب على المسافرين والمواطنين معرفته لتجنب أي لبس.

س: هل ما زال هناك إعفاء لأجهزة المحمول الواردة من الخارج؟

ج: انتهت فترة الإعفاء الاستثنائي لجهاز محمول واحد بصحبة راكب، اعتبارًا من 21 يناير 2026، بعد نجاح توطين صناعة الهواتف محليًا وتوافر أجهزة مصنّعة داخل مصر بأسعار تنافسية.

س: هل يحصل المصريون المقيمون بالخارج على إعفاء؟

ج: نعم، يستحق المصريون المقيمون بالخارج إعفاءً على هواتفهم الشخصية عند كل زيارة لمصر، لمدة تصل إلى 90 يومًا كحد أقصى في كل مرة، ويمكن تكرار الإعفاء خلال العام، بشرط التواصل مع خدمة عملاء منظومة حوكمة المحمول.

س: ماذا عن السائحين الأجانب؟

ج: السائح الأجنبي يمكنه:

• استخدام هاتفه بشريحة أجنبية دون أي رسوم.
• أو استخدام شريحة مصرية مخصصة للسائحين مع إعفاء لمدة 90 يومًا في كل زيارة دون سداد رسوم.

س: هل تُفرض رسوم على الهواتف المُصنّعة محليًا؟

ج: لا.. لا تُفرض أي رسوم جمركية أو ضرائب على أجهزة التليفون المحمول المصنّعة محليًا، في إطار دعم الدولة لتوطين الصناعة.

س: هل الهواتف المُصنّعة محليًا أقل جودة من المستوردة؟

ج: لا.. الأجهزة المُصنّعة محليًا تتمتع بنفس المواصفات والمعايير العالمية، ويتم تصنيعها بواسطة نفس الشركات العالمية أو تحت إشرافها الفني المباشر، وبأسعار أكثر تنافسية.

س: هل سيتم فرض رسوم بأثر رجعي على الأجهزة التي سبق إعفاؤها؟

ج: لا.. أكدت الجهات المختصة عدم تطبيق أي رسوم أو ضرائب بأثر رجعي على أي جهاز سبق تسجيله ضمن الإعفاءات قبل سريان القرار.

س: هل يجب تسجيل الهاتف في المطار عند الوصول من الخارج؟

ج: لا.. تم إلغاء تسجيل أجهزة المحمول الشخصية داخل الدوائر الجمركية. ويمكن للقادم من الخارج مغادرة المطار دون تسجيل الهاتف، على أن يتم التسجيل وسداد الرسوم (إن وجدت) لاحقًا خلال 90 يومًا عبر القنوات الرقمية.

س: كيف يتم سداد الرسوم المستحقة على الهاتف؟

ج: يتم السداد من خلال تطبيق “تليفوني” باستخدام الرقم التعريفي للجهاز، وبإحدى الوسائل التالية:

• بطاقات الائتمان والخصم المباشر
• كارت “ميزة”
• المحافظ البنكية ومحافظ شركات الاتصالات
• الدفع النقدي عبر فروع البنوك أو شبكات التحصيل

س: متى يعود تشغيل الهاتف بعد سداد الرسوم؟

ج: يتم التفعيل فورًا ولحظيًا بعد إتمام السداد بنجاح.

س: ما قنوات التواصل للاستفسار أو تقديم شكاوى؟

ج: يمكن التواصل عبر:

• الخط الساخن: 15380
• واتساب:
  01033151553 – 01152118155 – 01200038580 – 01501592162
• البريد الإلكتروني:
  eg.gov.telephony@contactus
• الموقع الرسمي:
  https://www.telephony.gov.eg