36
أعلن البنك التجاري الدولي (CIB)، وجود مشكلة تقنية مفاجئة أدت إلى عدم استقرار التطبيق البنكي الرقمي وتوقفه عن العمل بشكل طبيعي.
وأكد البنك في بيان رسمي لعملائه، أن الفرق الفنية تعمل حاليًا بكامل طاقتها لحل هذه المشكلة وإعادة الخدمة للعمل في أقرب وقت ممكن، معتذرًا عن أي إزعاج قد يلحق بالعملاء نتيجة هذا العطل المفاجئ.
أوضح البنك أن هذا العطل يقتصر فقط على تطبيق الخدمات البنكية الرقمية، بينما تظل باقي القنوات والخدمات البنكية الأخرى تعمل بكفاءة وبشكل طبيعي تمامًا دون تأثر.
ومن المقرر أن يتم إرسال إشعارات وموافاة العملاء بالتحديثات فور الانتهاء من الإصلاحات التقنية اللازمة وعودة الخدمة للعمل بانتظام بنهاية يوم الخميس 2 أبريل 2026.
