محافظ الإسكندرية يتفقد منشآت التأمين الصحي ويؤكد تحسين الخدمات لـ3.5 مليون منتفع

أجرى المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، صباح اليوم، جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من المنشآت الطبية التابعة للهيئة بمحافظة الإسكندرية، وذلك في إطار متابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

تفقد المستشفيات والعيادات

شملت الجولة كلًا من مستشفى جمال عبد الناصر، ومستشفى الطلبة بسبورتنج، إلى جانب عيادات سموحة والإسكندرية، حيث تفقد المحافظ ورئيس الهيئة أقسام الطوارئ، الرعايات المركزة، وحدة العلاج الكيماوي، بمستشفى جمال عبد الناصر، واطلعا على جاهزية الفرق الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مؤكدين أهمية سرعة التعامل مع الحالات الحرجة وتطبيق أعلى معايير الجودة وسلامة المرضى.

المرور على الأقسام الداخلية والخدمات

كما تضمنت الزيارة المرور على مستشفى سبورتنج، وعيادات سموحة والإسكندرية، حيث تفقد المحافظ أقسام الطوارئ والأقسام الداخلية، ورعاية الأطفال والحضانات، بالإضافة إلى غرف الكشف بالعيادات الخارجية، والصيدليات، ومركز السكر النموذجي، واستمع لآراء المنتفعين، للتأكد من متابعة انتظام العمل وتوافر الأطقم الطبية والإدارية، بما يسهم في تقديم خدمة طبية متميزة للمنتفعين.

متابعة التطوير وتعزيز الخدمة

تابع محافظ الإسكندرية مؤشرات الأداء وأعمال التطوير الجارية بوحدة الهيموفيليا وأمراض الدم بمستشفي سبورتنج، ووحدة القلب المفتوح والرعايات بجمال عبد الناصر، والتي من المقرر دخولها الخدمة خلال شهر، بما يسهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين تجربة المريض داخل المنشآت الصحية.

توجيهات لتعزيز الانضباط وجودة الأداء

من جانبه، أكد الدكتور أحمد مصطفى، أن هذه الجولات الميدانية تأتي في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة العمل، وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية، والعمل على تذليل أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمة، بما يضمن تقديم رعاية صحية آمنة ولائقة لجميع المنتفعين.
وأشار إلى استمرار الهيئة في تنفيذ خطط التطوير ورفع كفاءة الأداء، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تحسين جودة الخدمات الصحية وتحقيق رضا المواطنين.
وفي ختام الجولة، شدد المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، على حرص المحافظة على دعم وتطوير المنظومة الصحية بالتعاون مع الهيئة العامة للتأمين الصحي، مؤكدًا أهمية رفع كفاءة البنية التحتية والتجهيزات الطبية، والاستمرار في تنفيذ خطط التطوير الشامل والسلامة والصحة المهنية.
حضر الجولة كل من المهندسة أميرة هيكل، نائب المحافظ، والدكتور سيد جلال، رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية، والدكتورة شاهيناز مصطفى، مدير فرع الهيئة بالاسكندرية.
يُذكر أن مستشفيات جمال عبد الناصر وطلبة سبورتنج يقدمان خدماتهما لنحو 3.5 مليون مريض من أبناء الإسكندرية والمحافظات المجاورة، ويضمان ما يقرب من 900 سرير بمختلف الأقسام، إلى جانب تقديم خدمات علاجية متكاملة في كافة التخصصات الطبية، بما يعكس حجم الدور الحيوي الذي تقوم به منظومة التأمين الصحي في دعم القطاع الصحي بالمحافظة.