أطلقت وزارة السياحة والآثار، عن حزمة من الخدمات المميكنة المخصصة لمراكز الغوص والأنشطة البحرية، بما يعكس توجه الدولة نحو التوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة وميكنة الخدمات الحكومية، بهدف رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة المستثمرين.
تعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة
وتستهدف المنظومة الجديدة تعزيز مبادئ الشفافية والحوكمة من خلال الفصل بين مقدم الخدمة وطالبها، إلى جانب تقليل زمن إنجاز الإجراءات، وإتاحة الخدمات على مدار الساعة ومن أي مكان، بما يسهم في تيسير التعاملات وتطوير بيئة العمل داخل القطاع السياحي
وأوضح محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، أنه تم تفعيل عدد من الخدمات الرقمية الجديدة التي تشمل تسجيل المفوض لأول مرة، وتحديث البيانات، وتراخيص مراكز الغوص والأنشطة البحرية، إلى جانب خدمات إلغاء الترخيص أو الإيقاف المؤقت، وتعديل السمة التجارية، وتعديل وتجديد المدير المسؤول، وكذلك إضافة أنشطة جديدة لمراكز الغوص والأنشطة البحرية.
وأكد أن تطوير هذه المنظومة جاء استجابة لاحتياجات العاملين في القطاع، ومعالجة التحديات التي كانت تواجههم في النظام التقليدي، بما يساهم في تبسيط الإجراءات وتيسير الخدمات على المستثمرين.
وفي السياق ذاته، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن جميع الخدمات أصبحت متاحة عبر المنصة الإلكترونية:
https://eservices.mota.gov.eg/MOTA/Welcome.aspx
وأضاف أنه تم توفير دليل إرشادي متكامل عبر المنصة يوضح خطوات التسجيل وآليات الاستفادة من الخدمات، بما يسهل على المستخدمين التعامل مع النظام الجديد، مشيرًا إلى أن المنظومة تعتمد على أحدث معايير تجربة المستخدم من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل خطوات دورة العمل وتوظيف الحلول التكنولوجية الحديثة بما يساهم في تقليص زمن تقديم الخدمة.
الغوص والأنشطة البحرية
ومن جانبه، أشار إسلام سليم، مدير عام الإدارة العامة للغوص والأنشطة البحرية، إلى أنه تم الإعلان عن إطلاق هذه الخدمات خلال ورشة عمل عُقدت بمدينة شرم الشيخ، بالتنسيق مع غرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، وبحضور ممثلين عن الوزارة والغرفة، إلى جانب مفوضي ووكلاء مراكز الغوص والمديرين الفنيين.
وأضاف أنه سيتم تنظيم ورشة عمل لاحقة بمدينة الغردقة لشرح آليات التسجيل على المنظومة واستعراض الخدمات الجديدة، إلى جانب تقديم الدعم الفني للمستخدمين، بما يضمن التشغيل الفعّال للمنظومة.
واعلنت ورشة العمل عن إصدار أول رخصة مميكنة لأحد مراكز الغوص في شرم الشيخ عبر المنظومة الجديدة، في خطوة تعكس نجاح التطبيق العملي للخدمات الرقمية ودخولها حيز التنفيذ
