أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن نجاح مشروعات التحول الرقمي لا يتوقف على تطوير البنية التكنولوجية فقط، وإنما يعتمد أيضًا على تبسيط الخدمات والرسائل الموجهة للمواطنين وتقديمها بصورة واضحة وسهلة، مشيرًا إلى أن تحسين آليات التواصل مع الجمهور أسهم في زيادة الإقبال على الخدمات الرقمية والتفاعل مع المبادرات التي أطلقتها الوزارة خلال الفترة الأخيرة.
وقال كجوك إن وزارة المالية رصدت تحسنًا ملحوظًا في مستوى استجابة المواطنين والممولين بعد تطوير أساليب التواصل والتوعية المرتبطة بالخدمات الإلكترونية، موضحًا أن قطاعات الضرائب والمدفوعات والتحصيل تعد من أكثر المجالات التي تتطلب تبسيط المعلومات والإجراءات لضمان وصول الخدمات إلى المستفيدين بكفاءة أكبر.
وأضاف أن توفير المعلومات بشكل مباشر وواضح يساعد على تعزيز الثقة في الخدمات الحكومية الرقمية ويشجع المواطنين على الاستفادة من التيسيرات والإجراءات التي يتم إطلاقها ضمن خطط التطوير المستمرة.
وأشار وزير المالية إلى أن جهود التحول الرقمي لا تقتصر على الخدمات المقدمة للمواطنين فقط، بل تشمل أيضًا تعزيز التكامل الإلكتروني بين الجهات الحكومية المختلفة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي وتحسين إدارة الموارد وتبسيط الإجراءات المالية والإدارية.
وأوضح أن التكامل بين المؤسسات الحكومية يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية التطوير، لما له من دور في تسريع إنجاز المعاملات وتحسين جودة الخدمات وتعزيز كفاءة العمل داخل الجهاز الإداري للدولة.
وأشاد كجوك بالدور الذي يقوم به الإعلام وشركاء النجاح في دعم خطط الوزارة للتطوير والتحول الرقمي، مؤكدًا أن حملات التوعية والتواصل المستمر مع المواطنين ساهمت في رفع مستوى الوعي بالخدمات الجديدة والتسهيلات التي تم توفيرها خلال الفترة الماضية.
وأكد وزير المالية أن الوزارة مستمرة في تنفيذ خطط التحديث والتطوير الرقمي، والعمل على تحسين تجربة المواطنين والممولين، بما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية ويدعم جهود الدولة في بناء اقتصاد رقمي أكثر تطورًا واستدامة.
