واصلت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جولاتها الميدانية بمحافظات تطبيق المنظومة، من خلال زيارة إلى محافظة السويس برئاسة حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، لمتابعة مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على احتياجات المستفيدين والتحديات التي تواجه سير العمل.
وضم وفد الهيئة اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الفروع، والدكتور محمد مسعد السباعي، مدير عام فرع الهيئة بالسويس.
واستهل وفد الهيئة الجولة بلقاء اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، لبحث سبل تعزيز التعاون والتنسيق بين الهيئة والمحافظة، ودعم جهود الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية، وتيسير حصول المواطنين على خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل، من خلال تكامل الأدوار بين مختلف الجهات التنفيذية والصحية.
كما التقى حسام صادق الدكتور أشرف حنيجل، رئيس جامعة السويس، بحضور الدكتورة دعاء السيد، عميد كلية الطب، لبحث أوجه التعاون والاستفادة من الإمكانات الطبية والتعليمية والعلمية للجامعة في دعم منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.
وعقب اللقاء، تفقد وفد الهيئة عددًا من أقسام كلية الطب والمنشآت الطبية، شملت وحدة الغسيل الكلوي والعيادات الخارجية والعلاج الطبيعي والتأهيل وغرف العمليات والعناية المركزة والحضانات وغرف الإقامة وقسم النساء، للوقوف على الإمكانات المتاحة ومستوى الخدمات الطبية، وبحث فرص التكامل والاستفادة من القدرات الطبية بالمحافظة.
كما تفقد الوفد مقري فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالسويس في مبنى كاستيلو ومبنى أبو العزايم، لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، والتعرف على أبرز التحديات والعمل على سرعة التعامل معها وتذليل أي معوقات.
وشهدت الجولة عقد اجتماع تنسيقي مع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس، بحضور الدكتور أيمن رخا، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، والدكتور إسلام السيد، مدير فرع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بالسويس، وعدد من قيادات ومسؤولي الإدارات التابعة للهيئات الثلاث.
وتناول الاجتماع أوجه التعاون والتنسيق المشترك، وتوحيد الجهود بما يعزز التكامل بين أطراف منظومة التأمين الصحي الشامل، ويسهم في تقديم خدمات صحية متكاملة للمستفيدين.
كما تفقد وفد الهيئة مجمع السويس الطبي لمتابعة انتظام العمل بمختلف أماكن تقديم الخدمة، والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتعرف على احتياجات المستفيدين وأي تحديات تواجههم، مع التأكيد على سرعة التعامل مع المعوقات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين.
وفي ختام الجولة، عقد حسام صادق اجتماعًا مع مديري إدارات فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالسويس، مشددًا على ضرورة الالتزام بالتعليمات والضوابط المنظمة للعمل، وسرعة إنجاز الإجراءات وتيسيرها أمام المستفيدين، والارتقاء بمستوى التعامل معهم، بما يضمن تقديم خدمة مؤسسية متميزة تضع المواطن في مقدمة أولويات المنظومة.
كما شدد المدير التنفيذي للهيئة على أهمية تحفيز القطاع الخاص بالمحافظة للانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، والتوسع في شبكة مقدمي الخدمة، بما يوفر خيارات علاجية متنوعة أمام المواطنين، ويدعم قدرة المنظومة على تلبية احتياجات المستفيدين بمختلف التخصصات والخدمات الطبية.
نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل يعتمد على التكامل بين جميع أطرافها
وأكد حسام صادق أن المتابعة الميدانية المستمرة تمثل أحد المحاور الرئيسية لضمان كفاءة التشغيل وجودة الخدمات، مشيرًا إلى أن نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل يعتمد على التكامل بين جميع أطرافها، والتنسيق المستمر مع الجهات التنفيذية والصحية، والعمل بروح الفريق الواحد، بما يحقق هدف المنظومة في توفير خدمة صحية وتأمينية متكاملة تضع المريض واحتياجاته في مقدمة الأولويات.
وتأتي زيارة السويس ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي تنفذها الهيئة بمحافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، بهدف متابعة معدلات الأداء بصورة مباشرة، والوقوف على احتياجات المواطنين ومقدمي الخدمة، وتعزيز التكامل المؤسسي، بما يسهم في الارتقاء المستمر بجودة الخدمات الصحية والتأمينية المقدمة للمواطنين.