تعمل منصة «إندرايف» على توسيع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في منظومة الأمان والتحقق من هوية السائقين، عبر أدوات لفحص المستندات والصور ومراقبة الحسابات بصورة دورية، إلى جانب تطوير أنظمة تستهدف مصر24السلوكيات غير الطبيعية ومحاولات الالتفاف على قرارات الحظر.
وتخطط الشركة لإطلاق نظام تحقق مطور في عدد من أسواقها الرئيسية بحلول نهاية 2026، مع تكييف آليات التطبيق وفق المتطلبات التنظيمية وخصائص كل سوق.
الذكاء الاصطناعي يدخل التحقق من هوية السائقين
تبدأ إجراءات التحقق قبل تفعيل حساب السائق على المنصة، إذ يخضع السائق لفحص المستندات الرسمية ومطابقة صورة الهوية بالصورة الشخصية المسجلة، إلى جانب مراجعة بيانات السيارة وحالتها.
وتستخدم «إندرايف» تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل صور المركبات والصور الشخصية والتحقق من مدى مطابقتها للبيانات والشروط المسجلة على المنصة.
ولا تتوقف عملية التحقق بعد تفعيل الحساب، إذ تنفذ الشركة فحوصًا دورية للتأكد من استمرار تطابق السائق والسيارة المستخدمين فعليًا مع البيانات المعتمدة.
«Photocontrol» لمراجعة السائق والسيارة دوريًا
تعتمد المنصة على نظام Photocontrol، الذي يطلب من السائقين التقاط صور سيلفي وإرسال صور محدثة للسيارة بصورة دورية.
ويستهدف النظام التأكد من أن الشخص الذي يقود السيارة هو نفسه صاحب الحساب المسجل، وأن المركبة المستخدمة تطابق البيانات المحفوظة على التطبيق.
وفي حال مصر24مؤشرات تستدعي مراجعة إضافية، يمكن تقييد وصول الحساب إلى المنصة مؤقتًا لحين استكمال إجراءات التحقق.
مصر24الحسابات المكررة والأجهزة المشتركة
تشمل منظومة المراقبة أدوات للمقارنة بين الحسابات بهدف اكتشاف الملفات الشخصية المكررة أو الأنشطة التي قد تشير إلى إدارة أكثر من حساب من جهاز واحد.
وقالت الشركة إنها تحظر الحسابات عند ثبوت مخالفة قواعد الاستخدام، كما تعمل على تطوير تقنيات أكثر تقدمًا لاكتشاف الحسابات المرتبطة ببعضها.
ويستهدف التطوير منع المستخدم الذي سبق حظره بسبب مخالفة قواعد المنصة من إنشاء حساب جديد والعودة إلى الخدمة بهوية أو بيانات مختلفة.
بيانات السائق متاحة للراكب قبل الرحلة
تتيح «إندرايف» للركاب الاطلاع على عدد من البيانات قبل اختيار الرحلة، تشمل تقييم السائق وسجل الرحلات السابقة وتعليقات المستخدمين.
كما تمنح بعض السائقين شارات Platinum وفق معايير الأداء التي تعتمدها المنصة.
وتحث الشركة المستخدمين قبل استقلال السيارة على مطابقة اسم السائق وصورته، ورقم لوحة المركبة، إلى جانب طراز السيارة ولونها، مع البيانات الظاهرة داخل التطبيق.
وفي حال وجود اختلاف بين السيارة أو السائق والبيانات المسجلة، توصي المنصة بعدم بدء الرحلة وإلغائها.
مشاركة الموقع المباشر أثناء الرحلة
توفر المنصة خاصية Share Your Ride، التي تسمح للمستخدم بمشاركة مسار الرحلة وموقعه المباشر مع جهات اتصال يختارها.
وتجمع الشركة عددًا من هذه الأدوات داخل «مركز السلامة» Safety Center لتسهيل الوصول إليها أثناء استخدام التطبيق.
كما تعتمد «إندرايف» على تقييمات الركاب بعد انتهاء الرحلة باعتبارها أحد مصادر مصر24المشكلات المحتملة المرتبطة بالسائقين أو جودة الخدمة.
من مصر24المخاطر إلى محاولة التنبؤ بها
تقول الشركة إنها تستهدف الانتقال تدريجيًا من أدوات الأمان التي تتعامل مع المشكلات بعد وقوعها إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لمصر24أنماط غير طبيعية قد تشير إلى مخاطر محتملة بصورة مبكرة.
ويعكس هذا الاتجاه توسع تطبيقات النقل الذكي في استخدام تقنيات التحقق البيومتري وتحليل البيانات ومراقبة الحسابات، بالتوازي مع زيادة الضغوط التنظيمية والمجتمعية المرتبطة بأمان الركاب والتحقق من هوية السائقين.
وبحسب خطط الشركة، من المقرر إطلاق نظام التحقق المطور في الأسواق الرئيسية بنهاية 2026، مع استمرار تطوير آليات متابعة هوية السائق وحالة المركبة طوال فترة نشاط الحساب.