تقدمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بخالص الاعتذار إلى جمهور الركاب عن تعطل حركة مسير القطارات على خطوط الوجه القبلي، نتيجة رفع آثار حادث قطاري ١٣٤ و٢٠١٠ الذي وقع اليوم الأحد الموافق 8 نوفمبر 2026، بالمنطقة الواقعة بين محطتي كفر عمار والرقة.
وأكدت الهيئة قيام الأطقم الفنية والهندسية بالعمل على رفع آثار الحادث واستعادة انتظام حركة التشغيل فيما تم تدوير حركة القطارات على خط الوجه القبلي من الواسطي إلى أسوان.
كما أكدت الهيئة أنه يمكن للركاب الراغبين في إلغاء السفر استرداد قيمة التذاكر بالتوجه إلى شبابيك التذاكر بالمحطات، لإنهاء إجراءات استرداد قيمة التذاكر.
وأعربت الهيئة عن خالص تعازيها لأسر المتوفين وتمنياتها بالشفاء العاجل للمصابين.
وقامت وزارة النقل بالدفع بأتوبيسات لنقل الركاب بين محطتي الواسطى والعياط وبين محطتي المنيب والعياط في الاتجاهين، والوسطى والجيزة، لحين استئناف حركة القطارات.