أعلنت إي آند مصر، الرائدة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إطلاق عرض حصري لخدمات التجوال بمناسبة موسم الحج، في إطار خطتها لتطوير الخدمات الرقمية وتقديم حلول اتصال متكاملة تواكب احتياجات العملاء خلال مواسم السفر، بما يضمن للحجاج المصريين تجربة اتصال مستقرة وآمنة طوال فترة تواجدهم في المملكة العربية السعودية.
وتسعى الشركة من خلال العرض الجديد إلى تمكين الحجاج من البقاء على تواصل دائم مع ذويهم والاستفادة من الخدمات الرقمية بسهولة وكفاءة، عبر باقات تجوال مرنة تدعم الاستخدام المكثف للإنترنت والمكالمات خلال الرحلة.
تواجد مكثف داخل مطار القاهرة لخدمة الحجاج
وفي خطوة تستهدف تحسين تجربة العملاء قبل السفر، كشفت «إي آند مصر» عن تكثيف تواجدها داخل مطار القاهرة الدولي من خلال 3 أكشاك مخصصة داخل صالات المغادرة، لتقديم الدعم المباشر للمسافرين إلى المملكة العربية السعودية، ومساعدتهم في تفعيل الشرائح والتأكد من جاهزية خدمات التجوال قبل المغادرة.
ويتضمن العرض باقة تجوال توفر 80 جيجابايت من الإنترنت، بالإضافة إلى 200 دقيقة مكالمات للاستخدام داخل المملكة العربية السعودية، بما يمنح العملاء تجربة اتصال سلسة دون الحاجة إلى تنفيذ أي إجراءات إضافية بعد الوصول.
«إي آند مصر»: نستهدف تجربة أكثر مرونة وكفاءة للحجاج
وقال حسام المعداوي، الرئيس التنفيذي للقطاع المؤسسي بشركة «إي آند مصر»، إن الشركة تحرص على تطوير منظومة متكاملة من الحلول والخدمات الرقمية التي تضمن للعملاء تجربة أكثر كفاءة وموثوقية خلال مختلف المواسم، مشيرًا إلى أن موسم الحج يتطلب جاهزية تشغيلية عالية وبنية تحتية قوية تتيح للعملاء التواصل بسهولة وأمان أثناء تواجدهم في المملكة العربية السعودية.
وأضاف أن الشركة تعمل باستمرار على تقديم خدمات مرنة تبدأ منذ لحظة السفر، من خلال حلول تجوال متطورة وتجربة استخدام أكثر راحة للحجاج طوال فترة الرحلة، بما يعكس توجه «إي آند مصر» نحو تعزيز جودة الخدمات الرقمية وتوسيع قنوات الدعم وخدمة العملاء.
استراتيجية للتوسع في الحلول الرقمية
وأكدت الشركة أن إطلاق عرض الحج يأتي ضمن استراتيجيتها المستمرة لبناء منظومة رقمية متكاملة تعتمد على تقديم خدمات أكثر مرونة وكفاءة، عبر التوسع في الحلول الرقمية وتعزيز تجربة العملاء داخل مصر وخارجها، بما يواكب التطورات المتسارعة في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا.