أكد معتز فوزي،عضو غرفة الشركات السياحية أن خدمات الإعاشة والأطعمة المقدمة داخل مشعر منى و عرفات خلال موسم الحج الحالي شهدت مستوى استثنائيًا فاق التوقعات، مشيدًا بحجم الجهود المبذولة من جانب شركات الخدمات والإعاشة لخدمة ضيوف الرحمن.
خدمات الاعاشة
وأوضح فوزي في تصريحات خاصة في البوابه نيوز أن بنود التعاقد المبرمة مع شركة خدمات الإعاشة لم تكن تتضمن هذا الكم الكبير من الوجبات والمشروبات التي تم توفيرها للحجاج، مؤكدًا أن ما تم تقديمه تجاوز المتفق عليه بشكل واضح، سواء من حيث جودة الخدمة أو كميات الأطعمة والمشروبات المقدمة.
وأضاف أن بوابات تقديم الوجبات ظلت مفتوحة لمدة تصل إلى 8 ساعات متواصلة، رغم أن المتفق عليه بالعقد كان 4 ساعات فقط، وهو ما ساهم في توفير راحة كبيرة للحجاج ومنحهم مرونة أكبر في الحصول على الوجبات دون تكدس أو زحام.
وأشار إلى أن كميات اللحوم والأطعمة كانت متوفرة بصورة مستمرة، قائلاً: “كلما انتهت كميات اللحوم يتم ضخ كميات جديدة فورًا، وهو ما يعكس حجم الاستعداد والتنظيم الكبير”، لافتًا إلى أن من قام بتوقيع العقود يدرك جيدًا أن مستوى الخدمات المقدمة هذا العام تخطى ما تم الاتفاق عليه بمراحل.
وأشاد فوزي بالأجواء التنظيمية والروح الإيجابية التي ظهرت بين العاملين، مؤكدًا أن فرق العمل كانت حريصة على خدمة الحجاج بابتسامة وروح تعاون طوال الوقت، وهو ما ترك انطباعًا إيجابيًا واسعًا لدى الحجاج والشركات المنظمة.
واكد على أن تجربة الإعاشة والخدمات المقدمة هذا الموسم تعد من التجارب الناجحة التي تستحق التكرار خلال المواسم المقبلة، لما شهدته من تنظيم وكفاءة ووفرة في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
