واصل وزير العمل حسن رداد، جولاته الميدانية المفاجئة، حيث أجرى زيارة إلى مديرية عمل القاهرة لمتابعة سير العمل داخل الإدارات المختلفة، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتطوير الأداء الحكومي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات.
وخلال الجولة، تفقد الوزير عددًا من الإدارات التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور، من بينها إدارات رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية، واطلع على آليات العمل ونسب الإنجاز، كما تابع أسلوب استقبال المواطنين وسرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بهم.
وحرص وزير العمل على إجراء حوار مباشر مع عدد من المترددين على المديرية، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات، مؤكدًا أن تقييم المواطن للخدمة يمثل المؤشر الحقيقي لنجاح منظومة العمل، وموجهًا بسرعة الانتهاء من جميع الإجراءات دون تعطيل، مع توفير الدعم اللازم للمستفيدين في إطار من الشفافية والاحترام.
وأكد الوزير أن الوزارة مستمرة في تنفيذ جولات ميدانية دورية ومفاجئة بجميع مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية، لمتابعة الأداء الفعلي والتأكد من تطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات، بما يحقق أهداف خطة تطوير منظومة العمل.
وشدد حسن رداد على ضرورة مضاعفة جهود العاملين، وحسن معاملة المواطنين، والاستجابة السريعة لطلباتهم، مؤكدًا أن تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بشأن تحسين الخدمات الحكومية وتخفيف الأعباء عن المواطنين يمثل أولوية أساسية، ولن يتم التهاون مع أي تقصير يؤثر على جودة الأداء.
واختتم وزير العمل جولته بالتأكيد على استمرار الزيارات المفاجئة لمواقع العمل المختلفة، بهدف متابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، وتحفيز العناصر المتميزة، وترسيخ منظومة حكومية أكثر كفاءة، تضع المواطن في مقدمة أولوياتها وتواكب جهود الدولة في تطوير الجهاز الإداري.
