أكدت الهيئة القومية للبريد أن المعلومات التي تم تداولها حول نشوب حريق في مبنى البريد بمنطقة رمسيس غير دقيقة؛ حيث إن الحريق اندلع في مبنى مجاور لمبنى البريد، وليس في مبنى البريد نفسه، كما توضح الهيئة أنه لم تسجَّل أي خسائر بشرية أو أضرار في مبنى البريد، والعمل جارٍ على إخماد الحريق بالكامل من قبل الجهات المعنية.
وناشدت الهيئة القومية للبريد جميع وسائل الإعلام ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي تحري الدقة في نشر الأخبار والاعتماد على المصادر الرسمية قبل نشر أي معلومات.