أعلنت غادة شلبي مشاركتها في عدد من مجموعات العمل (Working Groups) المعنية بتطوير منظومة التدريب في قطاع السياحة والفنادق، مشيرة إلى وجود مبادرات قائمة تستهدف تطبيق نموذج متقدم للتأهيل المهني يربط بين المنشآت الفندقية في مصر ونظيراتها في أوروبا.
التدريب المتبادل
وأوضحت شلبي خلال كلمتها على هامش مشاركتها في مؤتمر 500KR للضيافة والفنادق المنعقد اليوم بالقاهرة الجديدة، وفي جلسة بعنوان: “الفجوة إلى الفرصة وربط التعليم الفني باحتياجات سوق العمل”، والتي نظمتها إيفنتس ميدل إيست و”حروف السياحية”، بحضور نخبة من الخبراء،
مفهوم التدريب المتبادل
أن هذه المبادرات تعتمد على مفهوم “التدريب المتبادل” (Cross Training)، والذي يقوم على إيفاد العاملين في القطاع السياحي المصري للتدريب داخل فنادق أوروبية، مثل إيطاليا وإسبانيا، بالتوازي مع استقبال كوادر أوروبية للتدريب داخل الفنادق المصرية، بما يسهم في تبادل الخبرات ورفع كفاءة التشغيل.
وأضافت أن هذه البرامج لا تستهدف التدريب الأساسي فقط، بل تمتد إلى الكوادر العاملة بالفعل داخل القطاع، بحيث يتم تأهيلهم ليصبحوا “مدربين للمدربين” (Trainers of Trainers)، بما يضمن نقل الخبرات بشكل مباشر داخل بيئات العمل.
وأشارت إلى أن هذا التوجه يأتي امتدادًا لجهود سابقة داخل القطاع السياحي لرفع جودة الخدمات الفندقية، وإعادة تقييم المنشآت وفق معايير دولية حديثة بدلًا من الاعتماد على التصنيفات التقليدية، في إطار تطبيق فعلي لمعايير الجودة والتشغيل العالمية.
العنصر البشري
ولفتت إلى أن عمليات التطوير شملت، إلى جانب البنية التحتية والخدمات الفندقية، العنصر البشري باعتباره أحد أهم محاور تطوير القطاع، مؤكدة أن تأهيل الكوادر يمثل أولوية لا تقل أهمية عن تطوير المنشآت.
وأكدت أن العمل جارٍ حاليًا على مراجعة وتطوير المناهج والبرامج التدريبية المرتبطة بهذه المبادرات، بحيث يتم دمج التدريب العملي ضمن منظومة تعليمية واضحة قائمة على معايير وضوابط محددة.
وأكدت شلبي أن الهدف من هذه المبادرات هو نقل الخبرات الدولية إلى السوق المصري، وفي الوقت نفسه تصدير كوادر مصرية مؤهلة إلى الخارج، بما يعزز جودة الخدمات السياحية ويرفع تنافسية القطاع على المستويين الإقليمي والدولي.
حضر المؤتمر هشام إدريس رئيس لجنة السياحة بالغرفة الألمانية كمحاور للجلسة، وزياد عرفة مدير قطاع السياحة بالغرفة الألمانية، والدكتور عدله رجب النائبة بلجنة السياحة بمجلس النواب، وسامح سعد نائب لجنة السياحة بالغرفة الألمانية، وهيثم عرفة عضو مجلس الإدارة بغرفة الشركات السياحية.
